服務條款

1. 一般規定

•  顧客使用本公司所提供的服務前，有責任清楚了解＜條款及細則＞的內容。
•  顧客在本公司(包括網上商店/Whapsapp落單)提交訂單將被作同意＜條款及細則＞的條文。
•  本公司擁有對所有商品進行拍照的權利，有關照片將用作展示用途。
•  本公司保留拒絕提供服務的權利。

2. 現貨貨品

•  本公司有多個平台售賣貨品, 所列貨品如因供貨短缺而予隨時撤消而毋須事先通知。
•  須盡一切努力確保本網頁上貨品的圖片及描述準確但未能保證圖片及/或描述與實物完全相符。

3. 不可抗力

•  倘若由於[不可抗力]的原因（其中包括但不限於由於火災、不幸事故、意外、天災、自然災禍、香港特別行政區政府或其任何政府機構的任何法律、命令、文告、條例、要求或規定、罷工、勞資糾紛、勞工短缺或技術工人短缺、貨品或原材料短缺、運輸延誤或本公司在合理範圍內無法控制的原因，無論是否與前述者相似)，致使本公司無法履行其網頁內的責任，本公司可在受影響的範圍內豁免履行該等責任及本公司無須因此負上任何責任。

4. 條款及細則的變更

•  保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及細則。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則。訂單一經發  出，顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則。
•  若就以上條款有任何爭議， 本公司保留最終決定權。

5. 商品配送服務備註 

• 出貨時間一般2個工作天內，最長不超過5個工作天。
• 所有貨件寄出後，預計需要 2-4 個工作天才收到。
• 資訊僅供參考，確切運抵時間將因應不同的實際情況、貨物價值、貨品、天氣、節日（如：聖誕節、農歷新年及復活節）而變動。
• 如派件的地址為非工商或偏遠地區，需增加1個工作天。
• 郵寄地址必須為客人可親自或委託人簽收之地址，本公司不能接受郵政信箱地址和若干受限制區域作為郵寄地址。
• 取消訂單：請於工作天（星期一至五）早上十時前通知我方並確認安排取消訂單，否則你的訂單已經安排配送並且無法取消。

6. 產品有效期

• 網店訂購之送貨訂單，產品最少有效期為3個月或以上，我們會盡量提供倉庫最新製造之產品，如需查詢，請與客服聯絡。

7.訂單資訊

• 你的訂單未能成功提交可能是由於信用卡相關原因造成的，請先與發卡行核實， 再聯絡我們獲取更多協助。
• 訂單一經提交，你不可以在同一訂單中再加購商品。你可以重新建立新的訂單以添加商品。
• 訂單一經確認，將不獲修改或取消，包括配送方式。
• 如有任何爭議，'欣美Soojoy' 保留最終決定權。